Bij Knie Expertise Zwolle gaan wij zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom en hoe.

Wie zijn wij 

Knie Expertise Zwolle, Dokter Stolteweg 60, 8025 AZ Zwolle (KvK 98822616, BIG 29021295901). Contact: info@knieexpertise.nl.

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die u zelf invult via het contact- of afspraakformulier: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en omschrijving van uw klacht. Uw IP-adres kan door de hostingprovider technisch worden gelogd ten behoeve van de beveiliging van de website.

Wij gebruiken Independent Analytics voor anonieme bezoekersstatistieken. Er worden hierbij geen cookies geplaatst en geen gegevens gedeeld met derden.

Waarom wij deze gegevens gebruiken 

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om contact met u op te nemen en, indien gewenst, een afspraak in te plannen. Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketing of andere doeleinden.

Grondslag 

De verwerking vindt plaats op basis van uw toestemming (het verzenden van het formulier) en, wanneer u een medische vraag stelt of een afspraak aanvraagt, de uitvoering van een zorgovereenkomst op uw verzoek.

Bewaartermijn 

Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Contactgegevens bewaren wij maximaal 12 maanden na afhandeling van uw verzoek. 

Delen met derden 

Uw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden voor commerciële doeleinden. Onze hostingprovider kan technisch toegang hebben tot uw gegevens als onderdeel van hun dienstverlening. Waar vereist zijn met deze partijen verwerkersovereenkomsten van kracht conform de AVG.

Beveiliging 

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Om onze formulieren te beveiligen tegen spambots en misbruik maken wij gebruik van Cloudflare Turnstile. Deze dienst controleert op de achtergrond of een inzending door een mens of door een geautomatiseerd programma wordt gedaan. Hierbij worden uitsluitend technische gegevens (zoals browserkenmerken en een anonieme sessie-check) verwerkt. Cloudflare gebruikt deze gegevens niet voor het opbouwen van profielen of voor reclamedoeleinden. De verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze website en formulieren veilig en functioneel te houden (Art. 6 lid 1 sub f AVG).

Uw rechten 

Op grond van de AVG heeft u recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, dataportabiliteit en bezwaar met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt uw rechten uitoefenen via info@knieexpertise.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand.

Klachten 

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen 

Wij behouden het recht deze verklaring te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar op onze website. 

Laatste wijziging: okt 2026.